Política de privacidade

Como a Viroda cuida dos seus dados

Versão de 13/11/2026

Em 30 segundos

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Pedimos só o necessário: nome, e-mail e cidade. Lojas informam também os dados da empresa; particulares, o CPF.
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Quem vende só recebe seu primeiro nome quando você toca em "Tenho interesse", e seu WhatsApp só se você chamar por lá.
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Não vendemos seus dados e não seguimos você em outros apps.
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Você pode ver, corrigir, baixar ou apagar seus dados quando quiser.
Nesta página
1. Quem cuida dos seus dados
2. Quais dados usamos
3. Para que usamos e com qual base legal
4. Com quem compartilhamos
5. Dados guardados fora do Brasil
6. Por quanto tempo guardamos
7. Seus direitos
8. Segurança
9. Menores de idade
10. Cookies e análise de uso
11. Mudanças nesta política

1. Quem cuida dos seus dados

A controladora dos dados é MOC Design UX LTDA, CNPJ 59.195.567/0001-03, Osasco, SP, que opera a Viroda, sem escritório físico. O canal do encarregado pelo tratamento de dados é o e-mail contato@viroda.com.br.

2. Quais dados usamos

Conta
Nome, e-mail, cidade, as preferências do feed (tipo de veículo, carroceria e faixa de preço) e a versão dos termos que você aceitou. Se você entrar com a Apple ou o Google, usamos o e-mail que eles nos passam.
Uso sem conta
Quem usa o app sem conta recebe um acesso anônimo, que guarda no aparelho e no nosso banco os salvos, os ocultos, os bloqueios e as preferências. Ao criar a conta, isso passa para ela.
Loja
CNPJ, razão social, endereço, WhatsApp da loja (quando ela atende por lá), foto ou logo, vídeo de apresentação (nos planos que têm), e nome, vínculo e documento do responsável. Para quem trabalha na loja sem ser sócio, também a foto da autorização assinada por um sócio. O documento e a autorização servem só para a verificação.
Particular
CPF (guardado cifrado, com uma marca que impede usar o mesmo CPF em duas contas), WhatsApp para os compradores (quando você escolhe atender por lá), a declaração de que o veículo é seu, as placas dos veículos anunciados nos últimos 12 meses e os sinais de revenda que a equipe revisa.
Anúncios
Vídeos (com o som), capa, ficha do veículo, preço e cidade. A placa, quando informada, fica guardada à parte e não aparece no anúncio; só o final dela é usado no filtro. O vídeo não é borrado: evite mostrar a placa de perto.
Localização
Só se você tocar em "Usar minha localização" e permitir: o celular usa a localização aproximada (cerca de 1 km) para descobrir a cidade, e o próprio sistema do celular (Google no Android, Apple no iPhone) traduz a posição em cidade. Guardamos a cidade e o estado, nunca as coordenadas.
Uso do app
Telas abertas, vídeos assistidos, buscas (inclusive a marca e o modelo digitados), filtros, anúncios salvos e toques nos botões. Ficam ligados a um identificador do app e, se você tem conta, ao código da conta, sem nome, e-mail, telefone ou placa.
Conversas
As mensagens que você troca no chat do app com quem compra ou com quem vende.
Contatos e denúncias
Quem você chamou, quando, por onde (chat ou WhatsApp) e o código do contato; as denúncias que você fez ou recebeu.
Aparelho e acesso
Modelo do celular, sistema, versão do app, endereço IP, data e hora de acesso e, se você permitir os avisos, o código do celular para receber avisos.
Contato pelo site
Quem abre o link de um anúncio ou de uma loja no site viroda.com.br, sem o app, e toca em "Tenho interesse" pode deixar nome, e-mail e telefone. Na página para lojas, quem pede contato deixa nome, telefone, nome e cidade da loja e quantos veículos tem. A equipe da Viroda usa esses dados só para falar com a pessoa sobre aquele anúncio ou sobre a loja. Do endereço IP guardamos só um código, para limitar envios repetidos.
Não usamos a localização exata do GPS nem acompanhamos onde você está: a região vem da cidade, escolhida na lista ou encontrada uma vez pela localização aproximada, quando você pede.

3. Para que usamos e com qual base legal

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Criar e manter sua conta, mostrar anúncios, levar seu contato a quem vende, guardar as conversas e mandar avisos no app e no celular: execução do contrato (os Termos de uso). Os avisos no celular só chegam se você permitir.
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Responder quem deixa o contato no site: a pedido da própria pessoa, como passo anterior a um negócio (procedimentos preliminares de contrato).
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Verificar lojas e particulares, analisar denúncias, barrar robôs no login e evitar golpes: legítimo interesse, para prevenir fraudes e proteger quem usa o app.
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Pedir o CPF de quem anuncia como particular, contar os veículos pela placa e revisar sinais de revenda: execução do contrato e legítimo interesse, para prevenir fraudes e revenda disfarçada.
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Melhorar o feed e o app com dados de uso: legítimo interesse, e você pode desligar em Privacidade e dados.
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Achar a sua cidade pela localização aproximada: consentimento, dado na permissão do celular; dá para retirar nos ajustes do celular.
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Novidades por e-mail ou WhatsApp: consentimento, que você pode retirar quando quiser em Privacidade e dados.
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Guardar registros de acesso e atender autoridades: cumprimento de obrigação legal.

4. Com quem compartilhamos

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Quem vende (loja ou particular): seu primeiro nome e as mensagens quando você chama, e seu WhatsApp só se você escolher chamar por lá.
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Quem assiste: os anúncios, o nome, a foto, o endereço e o vídeo de apresentação da loja são públicos. Do particular aparecem o primeiro nome, a inicial do sobrenome e a cidade do veículo; o CPF nunca aparece. O WhatsApp de quem vende só aparece para quem tem conta e escolhe chamar por lá.
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Prestadores de serviço: Supabase (banco de dados e login), Mux (processamento e exibição dos vídeos), PostHog (análise de uso), Resend (envio de e-mails, como o código de acesso), Zoho (caixa que recebe os e-mails enviados a contato@viroda.com.br), Expo (atualizações do app e avisos no celular), Cloudflare Turnstile (verificação contra robôs no login), Vercel (hospedagem do site) e as consultas públicas de CNPJ e CEP (Minha Receita, BrasilAPI e ViaCEP). Eles só podem usar os dados para prestar o serviço à Viroda.
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Apple e Google: quando você escolhe entrar por eles; e, se você usa "Usar minha localização", o sistema do celular (Google no Android, Apple no iPhone) traduz a posição em cidade. Valem também as regras deles.
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WhatsApp: quando você abre uma conversa por lá, valem também as regras do WhatsApp.
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Autoridades: quando a lei ou uma ordem judicial exigir.
Não vendemos nem alugamos seus dados.

5. Dados guardados fora do Brasil

Alguns prestadores guardam ou processam dados em servidores fora do Brasil, principalmente nos Estados Unidos. É o caso dos vídeos (Mux), da análise de uso (PostHog) e dos avisos no celular (Expo). Nesses casos, usamos empresas com proteção adequada e contratos que seguem a LGPD.

6. Por quanto tempo guardamos

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Dados da conta e dos anúncios: enquanto a conta existir.
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CPF e WhatsApp de quem anuncia como particular: enquanto a conta existir, inclusive depois de o particular virar loja (o CPF segue cifrado, para os limites e a regra de revenda); com a exclusão da conta, são apagados.
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Depois do pedido de exclusão: 15 dias para você desistir; em seguida, apagamos a conta e as lojas em que você é o único responsável.
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Contatos, denúncias e mensagens do chat ficam depois da exclusão, sem ligação com a conta apagada: a outra pessoa da conversa continua vendo as mensagens, sem o seu nome.
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Registros de acesso: 6 meses, como pede o Marco Civil da Internet.
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Contato deixado no site ("Tenho interesse" sem o app ou o pedido de contato da página para lojas): até 6 meses, e depois é apagado.
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Denúncias e decisões sobre golpes: pelo tempo necessário para defesa em processos.
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Métricas sem identificação podem ser mantidas para estatística.

7. Seus direitos

Pela LGPD, você pode pedir a qualquer momento:
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confirmação de que tratamos seus dados e acesso a eles;
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correção de dados incompletos ou errados;
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anonimização, bloqueio ou exclusão de dados desnecessários;
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uma cópia dos seus dados (portabilidade);
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saber com quem compartilhamos;
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retirar um consentimento e se opor a um uso;
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revisão de decisões automáticas, como o anúncio que sai do feed sozinho depois de denúncias.
Faça o pedido em Pedido sobre meus dados ou pelo e-mail contato@viroda.com.br. Respondemos em até 15 dias. Você também pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

8. Segurança

Os dados trafegam criptografados, o acesso interno é limitado a quem precisa, e cada pessoa só vê o que é dela. Se acontecer um incidente que possa trazer risco a você, avisamos você e a ANPD.

9. Menores de idade

A Viroda é para maiores de 18 anos. Se soubermos que uma conta é de alguém mais novo, ela é encerrada e os dados são apagados.

10. Cookies e análise de uso

No site viroda.com.br não usamos cookies de publicidade. O navegador guarda só o necessário para funcionar, como o seu acesso e as suas escolhas. As fontes das páginas de apresentação do site vêm do Google Fonts, que recebe o endereço IP de quem abre a página. Nas páginas de anúncio e de loja, a análise de uso segue a mesma regra do app. No app, a análise de uso fica ligada até você desligar, em Perfil › Privacidade e dados.

11. Mudanças nesta política

Quando esta política mudar, avisamos no app antes de a nova versão valer, com um resumo do que mudou. A versão e a data ficam no topo desta página.