A Viroda aproxima quem compra de lojas e de pessoas que vendem o próprio carro ou moto, por vídeo.
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A Viroda não vende veículos e não participa do pagamento: a negociação é entre você e quem vende.
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Quem anuncia responde pelo que mostra: o vídeo, o preço e os dados têm que ser verdadeiros.
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Golpe, anúncio falso e desrespeito tiram o anúncio do ar e podem encerrar a conta.
Nesta página
1. O que é a Viroda
2. Quem pode usar
3. Sua conta
4. Para quem compra
5. Para lojas que anunciam
6. Para particulares que anunciam
7. O conteúdo que você publica
8. O que não é permitido
9. Moderação, denúncias e suspensão
10. Planos e anúncios patrocinados
11. Limites da nossa responsabilidade
12. Marca e propriedade intelectual
13. Mudanças nestes termos
14. Encerramento da conta
15. Lei aplicável e foro
16. Fale com a gente
1. O que é a Viroda
A Viroda é um aplicativo em que lojas e particulares (pessoas que vendem o próprio veículo) mostram em vídeo os carros e motos que têm à venda, e pessoas interessadas encontram esses veículos e falam com quem vende. Estes termos valem para o app, para o site viroda.com.br e para as páginas de anúncio compartilhadas.
Cada anúncio é um vídeo de 15 segundos a 1 minuto e meio, com a ficha do veículo (marca, modelo, versão e ano pela tabela FIPE, quilometragem e outros detalhes), o preço e a cidade.
A Viroda não é dona dos veículos, não vende, não intermedeia pagamento e não faz entrega. Preço, condições, documentação e garantia são combinados entre você e quem vende.
2. Quem pode usar
Para criar uma conta você precisa ter 18 anos ou mais e informar dados verdadeiros. Cada conta é de uma pessoa e não pode ser vendida, emprestada ou transferida. Lojas precisam de CNPJ ativo e de um responsável ligado à empresa, e uma conta pode ter várias lojas. Quem anuncia como particular informa o CPF e só anuncia veículos seus.
3. Sua conta
Você entra com o seu e-mail e um código enviado para ele, com a Apple ou com o Google, sem senha. Para barrar robôs, o pedido do código passa por uma verificação automática. Cuide do acesso ao seu e-mail e às suas contas: o que for feito pela sua conta é de sua responsabilidade. Se perceber um acesso que não foi seu, avise o suporte na hora.
Sem conta, você pode assistir, buscar e salvar anúncios. Para chamar quem vende ou para anunciar, é preciso ter conta.
4. Para quem compra
As informações de cada anúncio são de quem anunciou, loja ou particular. O vídeo ajuda a decidir se vale a visita, mas não substitui ver o veículo, fazer uma vistoria e conferir os documentos.
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Confira o veículo, o documento, débitos, multas e recall antes de pagar.
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Nunca pague sinal, reserva ou Pix antes de ver o veículo e conferir quem vende.
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Para chamar quem vende, você precisa ter conta. A conversa acontece pelo chat do app. Se quem vende também atende pelo WhatsApp, o número aparece só para quem tem conta.
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Quando você toca em "Tenho interesse", quem vende recebe seu primeiro nome e a sua mensagem. Seu WhatsApp só chega a quem vende se você escolher chamar por lá.
5. Para lojas que anunciam
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Anuncie só veículos que a loja tem e que estão à venda, com vídeo do próprio veículo.
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Preço, quilometragem, ano, versão, avarias e se o veículo é de leilão ou teve sinistro devem estar corretos no anúncio.
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Marque como vendido ou pause o anúncio assim que o veículo deixar de estar disponível.
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Responda os interessados com respeito. A relação de compra e venda, inclusive as regras do Código de Defesa do Consumidor, é entre a loja e o comprador.
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A equipe confere o cadastro da loja: CNPJ ativo, documento do responsável e, para quem trabalha na loja sem ser sócio, a autorização assinada por um sócio.
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Com o cadastro aprovado, os anúncios não passam por análise: cada um vai ao ar quando o vídeo fica pronto, e as alterações valem na hora. A equipe analisa as denúncias.
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Uma conta pode ter várias lojas. Cada loja tem CNPJ, cadastro, plano, anúncios e conversas próprios.
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Nos Planos Base, Plus e Premium, a loja pode ter um vídeo de apresentação de até 1 minuto na vitrine.
6. Para particulares que anunciam
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Anuncie só veículos seus, com vídeo do próprio veículo. Ao anunciar, você declara que o veículo é seu e que não anuncia para uma loja ou revenda.
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Informe seu CPF. Ele confirma quem é você, fica guardado cifrado e nunca aparece no anúncio.
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Os compradores falam com você pelo chat do app. Se você escolher atender também pelo WhatsApp, o número precisa ser seu (não pode ser o de uma loja ou de outra conta).
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Anunciar como particular vale no estado de São Paulo: a sua cidade e a cidade do anúncio precisam ser de SP.
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A equipe confere o seu cadastro (CPF, cidade e declaração) antes de os seus anúncios aparecerem no feed. Depois disso, os anúncios não passam por análise: cada um vai ao ar quando o vídeo fica pronto.
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A placa é obrigatória e não aparece no anúncio. Ela serve para contar os veículos e evitar anúncios repetidos. Só o final dela entra no filtro de busca. O vídeo não é borrado: evite mostrar a placa de perto.
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Cada particular tem até 3 anúncios ativos ao mesmo tempo e anuncia até 6 veículos diferentes em 12 meses. Um veículo marcado como vendido só volta depois de 30 dias.
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No anúncio aparecem seu primeiro nome, a inicial do sobrenome e a cidade do veículo. Seu telefone só chega a quem tem conta e escolhe chamar no WhatsApp, quando você atende por lá.
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A relação de compra e venda é entre você e o comprador.
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Se você cadastrar uma loja, nada muda até a equipe aprovar o cadastro dela. Com a aprovação, seus anúncios e conversas passam para a loja, e o seu cadastro de particular é encerrado.
Revenda disfarçada não é permitida: quem compra e vende veículos com frequência anuncia como loja. Sinais como muitos veículos no ano, vendas seguidas ou menção a estoque levam a uma revisão pela equipe, e nada sai do ar antes dela. Se a revenda for confirmada, os anúncios ficam pausados até a conta virar loja; se se repetir, a conta pode ser suspensa.
7. O conteúdo que você publica
Os vídeos, fotos e textos continuam sendo seus. Ao publicar, você autoriza a Viroda, sem custo e sem exclusividade, a guardar, exibir e adaptar esse conteúdo (por exemplo, gerar versões do vídeo para cada celular e a imagem de capa) no app, no site e nos canais da Viroda enquanto o anúncio estiver publicado e pelo tempo necessário para cumprir a lei.
Você garante que pode publicar o conteúdo, inclusive a imagem de pessoas e músicas que aparecem nele.
8. O que não é permitido
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Anúncio falso, de veículo que não existe, já vendido ou de outra pessoa ou loja.
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Revenda disfarçada: anunciar como particular veículos de uma loja, de clientes ou comprados para revender.
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Golpes, preço isca e pedido de pagamento antecipado.
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Veículo roubado, furtado, adulterado ou com documentação irregular.
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Conteúdo ofensivo, discriminatório, violento ou sexual.
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Usar dados de outras pessoas sem autorização.
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Copiar anúncios em massa, usar robôs ou tentar burlar a segurança do app.
Os detalhes estão nas Regras de anúncios e conversas.
9. Moderação, denúncias e suspensão
Os anúncios não passam por análise antes de ir ao ar. A equipe confere o cadastro de quem vende (lojas e particulares) e analisa as denúncias. Qualquer pessoa pode denunciar um anúncio pelo botão Mais. Com denúncias de 3 pessoas diferentes com conta, o anúncio sai do feed até a equipe decidir se ele volta ou sai do ar. Podemos pedir correção, pausar ou remover anúncios e limitar ou suspender contas que quebrem estes termos ou a lei. Sempre que possível, avisamos o motivo, e você pode pedir uma nova análise pelo suporte. Em caso de golpe, a conta pode ser suspensa na hora e colaboramos com as autoridades.
10. Planos e anúncios patrocinados
Usar a Viroda para comprar é grátis. Anunciar como particular também é grátis, dentro dos limites da seção 6. Toda loja começa no Plano Gratuito, com até 30 anúncios ativos, sem custo. Os Planos Base, Plus e Premium aparecem no app como "Em breve" e não podem ser contratados agora. Quem toca em "Avise-me quando chegar" recebe o aviso da equipe quando o plano abrir, com o preço e as condições antes de qualquer contratação. Se um anúncio for patrocinado, ele aparece com a etiqueta "Patrocinado". Se o preço ou as regras de um plano mudarem, avisamos com pelo menos 30 dias de antecedência.
11. Limites da nossa responsabilidade
Trabalhamos para manter o app no ar e seguro, com vendedores conferidos e denúncias analisadas, mas não garantimos que ele funcione sem interrupção ou sem erros. A Viroda não responde pelo estado do veículo, pela negociação, pelo pagamento ou pela entrega, que são combinados entre quem compra e quem vende. Nada nestes termos tira direitos que a lei garante a você como consumidor.
12. Marca e propriedade intelectual
O nome Viroda, a marca, o logo, o app e o site são da Viroda. Você pode compartilhar links de anúncios, mas não pode copiar o app, usar a marca como se fosse sua ou criar outro serviço a partir dele.
13. Mudanças nestes termos
Podemos atualizar estes termos. Avisamos no app antes de a nova versão valer, com um resumo do que mudou. Quando a mudança for importante, pedimos que você aceite de novo para continuar usando a conta.
14. Encerramento da conta
Você pode excluir sua conta quando quiser, em Perfil › Excluir conta. Os anúncios das lojas em que você é o único responsável, e os seus como particular, saem do ar na hora, e a conta é apagada em 15 dias. Se entrar de novo nesse prazo, você pode cancelar a exclusão. O que é apagado, anonimizado ou guardado por obrigação legal está na Política de privacidade. Também podemos encerrar contas que quebrem estes termos.
15. Lei aplicável e foro
Estes termos seguem as leis do Brasil. Se você usa a Viroda como consumidor, as questões podem ser levadas ao foro da sua cidade. Para lojas, fica eleito o foro da comarca de Osasco/SP.
16. Fale com a gente
Dúvidas sobre estes termos: Perfil › Ajuda e segurança ou contato@viroda.com.br. A Viroda é operada por MOC Design UX LTDA, CNPJ 59.195.567/0001-03, com sede em Osasco, SP.