Como vender seu carro sem cair em golpe

Para vender seu carro sem cair em golpe, siga três regras. Negocie o preço direto com quem vai comprar, sem ninguém no meio. Só entregue o carro e o documento assinado depois de ver o dinheiro no extrato da sua conta, e não num comprovante. E comunique a venda ao Detran logo em seguida. Os golpes contra quem vende exploram exatamente o contrário: pressa, confiança em print e papel e um carro que continua no seu nome.

As regras valem para loja e para particular. Abaixo, cada golpe e o que fazer.

Golpe do intermediário usando o seu anúncio

Aqui você não é o único alvo, mas pode sair no prejuízo. A Polícia Civil do Paraná descreve o roteiro:

1. O golpista copia o seu anúncio e publica outro, mais barato, com o número dele.
2. Um comprador real chama o golpista, que se apresenta como intermediário.
3. Ao mesmo tempo, o golpista fala com você como se fosse o comprador, ou alguém da família dele, e conta uma história: o carro é para quitar uma dívida, é presente, é para a empresa.
4. Ele manda o comprador ver o seu carro, mas pede aos dois que não falem de valores. "O preço já está acertado comigo."
5. O comprador paga na conta do golpista. Na hora da transferência, vocês descobrem que os dois foram enganados.

Se nesse meio-tempo você entregar o carro ou assinar o documento por causa de um comprovante que o golpista mandou, quem perde o carro é você.

Como se proteger:

• Fale de preço com quem veio ver o carro. Pergunte por quanto a pessoa está comprando e para quem vai pagar. Se os valores não batem, há alguém no meio.
• Receba só de quem vai constar como comprador, na sua conta, e confira no extrato.
• Corte o contato com quem pede para não falar de preço na visita. Avise o visitante: ele provavelmente também está sendo enganado.
• Procure o seu carro em outros sites. Se achar uma cópia do anúncio com outro preço e outro contato, denuncie na plataforma.

Na Viroda, quem se interessa toca em "Tenho interesse" e a conversa já começa dizendo qual veículo a pessoa viu e por quanto. Desconfie de quem chega por outro caminho falando de um anúncio seu com preço diferente. Para organizar as respostas, veja como responder contatos de compradores.

Comprovante de Pix falso

Existem aplicativos que geram comprovantes falsos de Pix, com nome, valor e banco. A transferência nunca aconteceu. A orientação da Febraban é que quem recebe sempre confira se o dinheiro realmente caiu na conta. A Polícia Civil do Espírito Santo, num caso desse golpe contra comerciantes, orientou entregar a mercadoria só depois de confirmar o recebimento pelo app do próprio banco.

Não vale como prova de pagamento:

• print ou PDF de comprovante enviado pelo comprador;
• comprovante de agendamento, que ainda não é pagamento;
• mensagem, e-mail ou ligação "do banco" dizendo que o valor está retido e será liberado depois que você entregar o carro.

Só vale o saldo e o extrato que você mesmo abre no app ou no internet banking do seu banco.

Pagamento que "cai" e depois volta

Alguns golpes não usam comprovante falso. O dinheiro entra de verdade, mas pode sair depois.

Pix vindo de conta de outra pessoa

Se o pagamento vem de uma conta que não é do comprador, pergunte por quê, antes de entregar qualquer coisa. Pode ser dinheiro de outra vítima, que achou que estava pagando por outra coisa. Quando alguém contesta um Pix por golpe, o banco de quem recebeu pode bloquear o valor enquanto os bancos analisam o caso, e o recebedor notificado não consegue sacar. Prefira receber de uma conta no nome de quem vai assinar a transferência.

Pix "a mais" com pedido de devolução

O comprador manda um valor maior e pede para você devolver a diferença para outra chave ou outra conta. A Febraban descreve esse padrão no golpe do Pix errado: depois, o golpista contesta o Pix original, o valor pode ser retirado da sua conta, e o que você mandou para a outra conta fica com ele. Se precisar devolver algo, use a opção de devolução da própria transação recebida, no app do banco. Nunca devolva para uma terceira conta ou para uma chave nova.

Financiamento, cheque e outros meios

Se o comprador vai financiar, combine com o banco dele como e quando o pagamento será feito, e confirme direto com a instituição, por canal oficial, nunca por telefone ou link passado pelo comprador. Cheque só conta depois de compensado. Dinheiro vivo em valor alto traz outro risco, o de andar com ele. Transferência bancária, conferida no extrato, é o caminho mais simples.

Test drive com cuidado

O test drive é o momento em que alguém que você não conhece fica com a chave do seu carro. Alguns cuidados:

• Marque de dia, num lugar movimentado. Se for loja, no próprio pátio.
• Peça a CNH, confira a foto com a pessoa e anote os dados.
• Vá junto, no banco do passageiro. Se for particular, leve alguém com você.
• Combine um trajeto curto antes de sair.
• Não deixe a chave reserva nem documentos dentro do carro.
• Confira com a sua seguradora se a apólice cobre outro motorista ao volante.

Nunca aceite o "vou só dar uma volta no quarteirão sozinho".

Carro e documento só com dinheiro compensado

A ordem segura é sempre a mesma:

1. Combine preço, forma de pagamento e o nome de quem vai pagar.
2. Receba e confira no extrato do seu banco que o valor está na conta e disponível.
3. Assine a transferência só depois disso.
4. Entregue carro, chaves e um recibo com data, valor, placa, chassi e assinatura das duas partes.

Em São Paulo, a transferência pode ser feita em cartório, com reconhecimento de firma na ATPV-e (ou no CRV de papel, nos documentos mais antigos), ou pela Transferência Digital de Veículos, nos apps Poupatempo Digital ou Detran-SP. A transferência digital pede conta gov.br prata ou ouro das duas partes, débitos quitados e vistoria aprovada. Nela, o vendedor registra a venda, o comprador assina, o vendedor dá a assinatura final e o comprador paga a taxa. Só dê a sua assinatura final com o dinheiro já na conta. Os detalhes estão em transferência de veículo em SP.

Comunique a venda para não ficar com multas de outro

Enquanto o Detran não registra a venda, o carro segue ligado a você. A regra está no art. 134 do Código de Trânsito: se a comunicação não for feita no prazo, o antigo dono pode responder solidariamente pelas penalidades até a data em que comunicar. Em São Paulo, o Poupatempo informa prazo de 60 dias para a comunicação, contados do preenchimento da ATPV-e. Não espere o prazo acabar: comunique assim que vender.

Como funciona em São Paulo, segundo o Poupatempo:

• No cartório: depois de reconhecer a sua firma na ATPV-e, o cartório envia os dados eletronicamente ao Detran-SP e à Secretaria da Fazenda.
• Peça uma cópia autenticada da ATPV-e. Ela é necessária para regularizar a venda se a comunicação do cartório falhar.
• Confira depois. Se a comunicação não aparecer, use o serviço de comunicação de venda do Detran-SP, que é gratuito.
• Na transferência digital, o carro passa para o nome do comprador quando o processo termina no app, depois do pagamento da taxa.

Segundo a carta de serviço do Poupatempo, depois que a comunicação de venda é incluída, o vendedor deixa de ter responsabilidade sobre o veículo. Por isso, não aceite o "deixa no seu nome que eu transfiro depois". Se você é loja, confirme com o seu despachante o fluxo certo para cada carro, conforme ele esteja no nome da loja ou do antigo dono.

Se algo der errado

1. Ligue para o seu banco pelo canal oficial, se houve Pix ou transferência envolvida, e peça orientação sobre contestação e bloqueio.
2. Registre um boletim de ocorrência. Em São Paulo, a Delegacia Eletrônica da Polícia Civil (hoje com o nome Delegacia Digital) aceita registro online no tipo "Fraude e Estelionato", para fatos ocorridos no estado. Se o carro foi levado sem pagamento, registre na hora.
3. Guarde as provas: anúncio, conversas, números, comprovantes e dados de quem visitou o carro.
4. Denuncie cópias do seu anúncio na plataforma onde estão.

Vender com calma custa alguns dias. Vender com pressa pode custar o carro.